Seminar Strategisch omgaan met risico's

Inschrijven

Hoe kunt u ervoor zorgen dat incidenten tot verbeteringen leiden? Welke rol speelt de veiligheidsbeleving van medewerkers bij het omgaan met risico’s? Hoe kunt u het hoger management/raad van bestuur in uw ziekenhuis adviseren over het krijgen van de juiste stuurinformatie? Talloze vragen die in dit seminar ruimschoots aan de orde komen.

Uw ziekenhuis bezit informatie over onnodige risico’s. U weet echter niet hoe u deze informatie handig en effectief kunt inzetten om fouten te voorkomen. Informatiebronnen zoals incidentmelding, dossieronderzoek, complicatieregistratie, prospectieve risico­inventarisatie en klachten sluiten niet of onvoldoende op elkaar aan.

Bekijk hier de brochure

Leer strategisch adviseren
In de tweedaagse training leert u te adviseren over de stuurinformatie die nodig is om zicht te krijgen op de belangrijkste risico’s binnen afdelingen en het gehele ziekenhuis. U leert advies te geven op basis van informatie uit retrospectieve bronnen, zoals incidentmeldingen en dossiers. Door informatie over risico’s te bundelen en het effectief uitvragen van data, is het mogelijk meer sturing te geven aan het veiligheidsbeleid.

Verkrijgen risico­informatie
In de training komen onderwerpen aan de orde als: het effectief verzamelen en analyseren van informatie over risico’s, het accepteren of elimineren van risico’s, het leggen van relaties tussen risicomanagement en cultuur en het verbeteren van patiëntveiligheid. Ook zal aandacht zijn voor het eigenaarschap van patiëntveiligheid binnen het ziekenhuis. De nadruk ligt daarbij op de vraag hoe u het management kunt ondersteunen zonder zelf de verantwoordelijkheid over te nemen. 

Praktijksituaties
Tijdens de training is veel aandacht voor uitwisseling tussen de deelnemers uit andere ziekenhuizen. Praktijkvoorbeelden uit ziekenhuizen worden gecombineerd met ervaringen uit de industrie. De voorbeelden worden besproken en uitgewerkt en de deelnemers krijgen inzicht in hun eigen rol bij het ondersteunen van de patiëntveiligheid in hun ziekenhuis.

Voor wie?

• Managers kwaliteit
• (Senior) kwaliteitsadviseurs
• Beleidsadviseurs
• Stafadviseurs
• Coordinatoren en adviseurs patiëntveiligheid
• Overige geinteresseerden

Na de training: 

• weet u hoe u informatie over (onnodige) risico’s kunt verkrijgen uit verschillende informatiebronnen;
• weet u hoe u deze informatie kunt analyseren en verbinden;
• kunt u medewerkers in uw ziekenhuis stimuleren ongewenste gebeurtenissen op eigen initiatief te melden;
• kunt u medewerkers binnen uw ziekenhuis stimuleren om van incidenten te leren door deze te analyseren;
• kunt u aangeven op welke wijze de uitkomsten geborgd kunnen worden;
• kunt u uw raad van bestuur en hoger management advies geven over het bepalen van de juiste stuurinformatie;
• kunt u benoemen wat uw rol is binnen het ziekenhuis bij het verbeteren van de patiëntveiligheid.